——  旅居康养老解决方案  ——

一码通行全域守护，让旅居更安心、康养更智慧

    佳音在线旅居康养服务整合有机食品、健康检测、健康管理、AI康复、中医理疗五大核心模块，通过科技赋能构建"食、养、医、康、游"五位一体的服务体系。面向银发群体，将自然生态资源与智能健康技术深度融合，打造集生态居住、智慧医疗、康复理疗、农旅体验于一体的田园康养生活方式，实现"老有所养、老有所医、老有所乐、老有所为"。

 行业痛点

▸ 健康断层：旅居老人离开常住地后，健康档案断层、慢病管理中断，异地就医不便

▸ 安全保障缺位：旅居目的地安全保障不足，跌倒、突发疾病等事件缺乏专业响应

▸ 服务无标准：旅居康养服务标准不统一，服务质量参差不齐，老年人体验差

▸ 平台缺智慧：旅居康养平台缺乏智能化，预约、健康管理、服务调度效率低下

 旅居康养解决方案：旅居康养智慧平台 + 随行健康监测 + 呼叫中心全域覆盖

    以"一码通行"为核心设计理念，旅居老人通过佳音在线专属码即可在合作目的地享受健康监测、安全监护、康养服务、紧急救援等全流程服务。呼叫中心实现跨地域统一响应，健康数据全程连续，让旅居康养"离乡不离护、旅居有保障"。

佳音在线现有的康养基地：

1.闽南银发文旅：厦门滨海慢养、琴岛慢时光、茶香鹭岛、海丝记忆、海洋疗愈

2.运动康养：九洞高尔夫（触球）运动康养老、乡村田园生态

3.温泉康养：长泰温泉康养基地

4.乡村康养：南靖原生态土楼乡村康养基地

5.田园康养：湖北鄂州杏福园有机田园康养基地

6.森林康养：将乐龙栖山森林康养基地 

 核心产品配置

1.随行监测：便携式健康监测包（折叠血压计、便携心电仪、智能手环、体温贴）

2.旅居App：目的地预约、健康档案随身、一键呼救、周边服务导航、康养方案推荐

3.目的地设备：合作酒店/康养基地部署佳音在线智能床垫、跌倒雷达、智能呼叫器

4.管理平台：客源管理、健康追踪、服务调度、基地管理、数据看板

 平台核心能力

1.一码通行：佳音在线专属码，扫码即享合作基地健康监测、康养服务、紧急救援

2.健康连续管理：常住地健康档案→旅居地健康数据→回程后档案归并，全周期连续

3.AI康养推荐：基于健康数据AI分析，推荐个性化康养方案

4.全域服务调度：统一调度各合作基地服务资源，预约/确认/服务/评价全流程在线

5.基地管理：合作基地准入审核、设备管理、服务质量监控、数据统计。保障服务品质，构建品牌联盟。

 呼叫中心全域服务

1.全域紧急救援：旅居老人一键呼救→定位最近合作基地→联动当地120/基地工作人员/家属。

2.健康监护：旅居期间持续监测健康数据，异常告警主动电话核实和处置。

3.异地医疗协调：协助旅居老人异地就医挂号、医保结算指导、转诊协调，就医全程陪同式指导。

4.康养管家：专属康养管家，提供旅居行程建议、健康管理指导、服务预约。

5.主动关怀：全旅程温暖陪伴，到达关怀、每日问候、行程提醒、返程随访。

 核心竞争优势

▸ 数据连续：常住地—旅居地—回程全周期健康数据连续管理，业内首创"旅居健康不断层"模式

▸ 全域覆盖：呼叫中心全国统一号码统一标准，无论旅居何地，同一号码同一服务品质

▸ AI康养：AI基于个人健康数据推荐个性化康养方案，让旅居真正成为"康养"而非"旅游"

▸ 标准统一：合作基地准入制+设备统一部署+服务标准化，确保各基地体验一致

★ 客户价值

● 旅居老人安全事件响应时间≤60秒，全域覆盖无死角

● 健康数据连续率100%，慢病管理不因旅居中断

● 旅居康养客户满意度达93%，复购率提升至45%

● 合作基地入住率平均提升20%，品牌溢价能力显著增强