智慧养老

—— 智慧养老三大场景 ——

厦门市佳音在线股份有限公司是一家专注于人工智能与智慧养老深度融合的的国家高新技术企业，于2015年在新三板挂牌（证券代码：831960），业务涵盖智慧养老SAAS云平台研发、智能终端设备生产、全场景养老服务运营，构建了"产品+平台+服务”的创新模式，为居家、社区、机构三大养老场景提供信息化、智能化、数字化的智慧康养解决方案。是福建省智慧养老信息技术服务标准主导制定单位、连续两届厦门十大健康产业品牌企业，拥有近100项自主研发核心技术及多项专利、软件著作权，服务覆盖全国多个地区，累计拥有100万平台用户。

佳音在线实现"智能设备采集数据 → 云平台分析预警 → 呼叫中心响应服务"的养老服务闭环，把专业养老服务从机构延伸到老人床边，打造"没有围墙的智慧养老院"。

一、智能终端设备（数据入口）

覆盖全屋全场景（大门、客厅、卫生间、卧室、厨房、阳台），形成完整的居家适老商品矩阵：

类别	产品	核心功能
安全监护	米波雷达跌倒监测仪、人体红外探测器、智能门磁	隐私保护不拍摄，跌倒/异常行为秒级感知
健康监测	4G 智能健康手表、生命体征监测仪、36龄无创细胞检测仪、睡眠监测带	心率/血压/血氧/体温/呼吸速率持续跟踪
紧急呼叫	SOS 呼叫器、床头/卫生间无线无源呼叫器	一键直达呼叫中心
生活辅助	多功能智能护理床、居家宝监护机器人、智能定位拐杖、智能提醒药盒	翻身/起立/按摩/语音交互/防走失
环境安全	烟雾/燃气/水浸探测器	火情/泄漏/水患主动告警

二、智慧养老 SAAS 云平台（数据中台 + 能力中枢）

技术底座：IoT + AI + 5G 融合，智能终端即插即用
数据全链路：采集 → 存储 → 管理 → 分析 → 应用一体化
核心能力：可视化大数据监控大屏、异常自动分级预警、健康趋势分析
多端协同：PC / 手机 / iPad / 电视，一云多屏
高并发支撑：支持 100 万用户同时在线

三、24 小时专业呼叫中心（服务落地的"最后一米"）

7×24 专业坐席值守，对跌倒、心脏意外、血压异常等主动预防和处置
子女 APP 实时联动，家属不在身边远程看护
O2O 闭环：线上呼叫 → 线下服务商调度 → 服务执行 → 数据回传

四、三大养老场景全覆盖

场景	模式	典型服务
居家养老	智能终端 + 呼叫中心远程守护	安全预警、体征监测、紧急救援
社区养老	36龄社区养老智慧家服务中心	亚健康调理、中医康复、七助上门服务（助浴/洁/行/急/医/餐/乐）、社区学堂
机构养老	系统集成一体化交付	SAAS 平台部署、智能设备适配、适老化改造、服务流程优化

五、我们的优势

模式：B2B2C，以物联网终端为入口 → 平台沉淀数据 → 呼叫中心转化服务
壁垒

福建省智慧养老信息技术服务标准主导制定单位。
18年养老一线运营经验，研发-产品-服务全链路闭环。
近100项自主研发核心技术和专利。
已服务全国多个地区，累计100万平台用户。